本报记者 王鑫
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数据显示，截至去年底，全国电梯总量超1100万台。一方面，电梯保有量不断攀升；另一方面，电梯设备“带病运行”问题多发，引人关注。守护百姓用梯安全，做好检验检测是重要一环。在由特检院所主导的这一领域里，一家民营企业乘着政策东风实现破局，逐步开拓市场并推动了行业改革创新。
近期，湖南安卓特种设备科技有限公司（简称“安卓特检”）接到一项“光荣使命”：受湖南省市场监管局特种设备安全监察局之托，委派专家赴新疆吐鲁番执行专项技术帮扶任务。
“有机会以湖南民企身份前往开展公益技术支援，也说明我们的技术和实力正得到越来越多的认可。”该公司战略部经理高小恩说。
特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施和场（厂）内专用机动车辆这八大类设备。为保障特种设备的安全运行，国家在生产、使用、检验检测三个环节都有严格规定，实行全过程监管。
以电梯为例，它如同现代城市的“垂直交通生命线”，关乎千家万户的人身安全。市场监管总局发布的数据显示，截至去年底，全国电梯总量超1100万台。一方面，电梯保有量不断攀升；另一方面，随着电梯使用时间增长，电梯设备“带病运行”问题多发，引人关注。如何守护百姓用梯安全？做好检验检测是重要一环。
过去一段时间，特种设备检验检测行业基本由原国家质检部门下设的特检院所主导。一家民营企业如何乘政策东风实现破局，逐步开拓市场并推动行业改革创新？记者日前走进安卓特检进行了采访。
“农村包围城市”
“我们采取‘农村包围城市’的发展战略，去年在全国1377个县（市、区）开展了特检业务。”安卓特检总经理余露踌躇满志地说。
在执掌安卓特检之前，余露曾就职于某省级特检院所。从“体制内”到“下海创业”，余露坦言：“是国家日趋开放的政策给了我出去闯一闯的勇气。”
实际上，早在2010年，当时的国家质检总局就下发“593号文”，提出“打破区域限制，开展由特种设备生产和使用单位选择检验机构实施检验工作的试点”。2014年，被业内称为“8号文件”的政策面世，更是明确提出“有序开放检验检测认证市场，打破部门垄断和行业壁垒，鼓励和支持社会力量开展检验检测认证业务”。
“这为以民企身份初入市场的安卓特检扫清了制度上的障碍。”余露说。
在2015年《全国质检系统检验检测认证机构整合指导意见》印发后，一些“体制内”的检验检测认证机构开始面临管办分离、转企改制等改革任务。
2016年，成立不到3年的安卓特检成功通过专家组评审，获原国家质检总局颁发的《特种设备检验机构核准证》（综合检验机构甲类），成为湖南第一家具备电梯定检资质的民营检验检测机构。
然而，政策放开不代表市场就会接纳。
“虽然团队成员多来自各地特检院所，专业过硬，但顶着‘民营’的帽子，合作常被质疑。”安卓特检市场部经理邱卓对取证后频频“碰壁”的场景记忆犹新。
“最初去省外拓展业务，90%的客户将我们拒之门外。但我们一直坚信，只要服务足够扎实，技术足够过硬，就能闯出一条新路。”邱卓说。面对一二线城市难以破局的窘境，安卓特检开始将发展方向转向三四线城市乃至县城。
提升“软硬”实力
在国家大刀阔斧破除市场壁垒、引入充分竞争之前，特检机构多依托质检系统，处于事实上的垄断地位。有业内人士告诉记者，以前部分特检机构甚至“比甲方还强势”，除正常的检验收费，受检单位还常需承担额外费用。
“特检业务不是一锤子买卖，我们在‘夹缝’中求生存，最怕授人以柄。”余露解释。
近年来，安卓特检率先建立全过程线上服务，从报检、缴费到检验意见通知书签收，全流程线上办理；专门设立电梯检验实训中心，所有检验人员每年第一季度必须参加集训，通过现场检验能力考核后方能上岗，由此持续提升技能……
重视合规和持续创新是安卓特检能够迅速崛起的两大“法宝”。2018年，公司运用新技术新理念，在行业内率先推出检验检测全过程视频记录与可追溯服务。“从无记录到有记录，再到全过程可追溯，这实质上推动了一场行业业务模式的革新。”余露表示，如今这项服务已成特检行业的“标配”。
持续完善服务标准体系，不断提高行业服务水平，最终让安卓特检迅速在“体制内”机构主导的行业内站稳脚跟。仅2018年一年，该公司即完成1.5万台电梯检验任务，相比2016年增长了10倍有余。
走向广阔天地
2024年的最后一天，安卓特检迎来重大发展机遇——获得市场监管总局颁发的《特种设备检验检测机构核准证》（甲类A2级）。这意味着，安卓特检的业务已不局限于电梯检验，而是扩展至锅炉、压力容器、压力管道、起重机械、场（厂）内专用机动车辆等更广阔的领域。
记者了解到，目前获此资质的22家特种设备检验检测机构中，安卓特检是全国首家、也是唯一一家民营机构。
事实上，安卓特检的核心竞争力主要体现在“技术硬实力”与“服务软实力”的双重加持。
去年，安卓特检为新疆某能源公司高度超百米、运行温度达120摄氏度，且塔壁在运行中产生过裂纹的提纯塔做无损检测，检测难度风险很高。最终，安卓特检联合其他国内厂家，制定出一套成熟的高温在线检测技术方案，在极端条件下完成了检测。这项检测填补了国内高温在线检测领域的空白。
作为业内标杆，安卓特检还参与《电梯质量安全追溯体系建设基本要求》等多项地方标准的起草与审查，并与中南大学等高校开展“产学研”合作，推动行业相关技术研发与专利创新。
如今的安卓特检已发展为一家全国布局的综合性检验检测机构，业务遍布全国，拥有省级公司20家。高小恩指着办公室的世界地图自信地说：“我们将来还要到更广阔的天地去！”此前，该公司已为柬埔寨最大的水电工程提供检验检测服务，迈出了拓展全球市场的第一步。
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